CREaCLEAN
Ecommerce
CRM
Mobile
Marketing

Një ekosistem digjital me performancë të lartë për CREaCLEAN

Për CREaCLEAN-in, Tetbit ndërtoi një ekosistem të plotë digjital që bashkon e-commerce-in, infrastrukturën CRM, optimizimin e UX-it dhe strategjinë e marketingut të performancës. Rezultati është një gyp akuizicioni më i fortë, një pozicionim marke më i qartë dhe një bazë operacionale e shkallëzueshme.

FushëveprimiFaqe web, CRM, Mobile

IndustriaProdukte pastrimi

TreguZvicër

FokusiTregti dhe operacione

CREaCLEAN kishte nevojë për më shumë se një freskim digjital.Biznesit i duhej një ekosistem i lidhur që mbështet shitjet, operacionet dhe rritjen afatgjatë përmes një përvoje të vetme e të qëndrueshme. Tetbit e trajtoi projektin si një angazhim të plotë produkti dhe rritjeje, duke mbuluar e-commerce-in, strukturën e CRM-së, optimizimin për mobile dhe drejtimin e marketingut.

Objective

Të ndërtohet një themel digjital më i fortë për tregtinë
Të krijohet një mjedis e-commerce i strukturuar që lehtëson gjetjen e produkteve, forcon sinjalet e besimit dhe e bën blerjen më të sigurt.
Të rritet efikasiteti operacional përmes të menduarit sistemor
Të mundësohet menaxhim më i rrjedhshëm i produkteve, porosive dhe të dhënave të klientëve përmes një strukture CRM të lidhur, e ndërtuar për qartësi dhe kontroll.
Të përgatitet platforma për rritje të shkallëzueshme
Të ngrihet një ekosistem digjital fleksibël që mbështet fushatat, zgjerimin e kategorive dhe një strategji akuizicioni afatgjatë.

Challenge

Strukturë komplekse produktesh që krijonte pengesa
Një katalog i gjerë kërkonte hierarki dhe logjikë navigimi më të qartë, për të shmangur konfuzionin dhe për ta bërë më të lehtë gjetjen e produkteve.
Rrjedhë pune operacionale e shkëputur
Menaxhimi i produkteve, porosive dhe ndërveprimeve me klientët kërkonte një sistem më të centralizuar me pamje të besueshme për ekipin.
Gatishmëri e kufizuar për marketing performance
Struktura e platformës duhej të mbështeste më mirë fushatat, ndjekjen dhe optimizimin nëpër kanalet e paguara.

Solution

Ekosistem i njësuar e-commerce dhe CRM
Një mjedis i lidhur që mbështet punën e përditshme dhe një përvojë klienti më të fortë nga fillimi në fund.
Arkitekturë më e qartë për konvertim dhe përdorshmëri
Hierarkia, komunikimi i produkteve dhe logjika e navigimit e përmirësuar sjellin kuptim më të shpejtë dhe vendime më të sigurta.
Themel strukturor i orientuar nga rritja
Sistemi mundëson fushata të ardhshme, zgjerim kategorish dhe optimizim përmes një strukture digjitale të shkallëzueshme.

Kërkim dhe zbulim

Të kuptohet ku përvoja po humbte qartësi, shpejtësi dhe vrull

Çfarë zgjidhi Tetbit

Nga pika kontakti të shpërndara te një sistem i vetëm që funksionon me më shumë qartësi

Procesi

Një proces i strukturuar dorëzimi, nga zbulimi te vënia në punë

Java 1

Zbulim dhe auditim

Shqyrtim i sistemeve ekzistuese — organizimi i produkteve, rrjedhat e përdoruesve dhe ndjekja operacionale — për të gjetur boshllëqet.

Java 2

Arkitektura dhe përcaktimi i UX-it

Përcaktimi i hartës së faqes, hierarkisë së produkteve dhe logjikës së ndërveprimit për të thjeshtuar navigimin dhe mbështetur vendimet e biznesit.

Java 3

Dizajn dhe zhvillim

Ndërtimi i sistemit UI, faqeve të e-commerce-it, strukturës së CRM-së dhe pamjeve responsive, të përgatitura për përdorim real.

Java 4

Dorëzimi final dhe lansimi

Validim, përsosje dhe integrim i gjithë ekosistemit — faqe web, CRM dhe përvojë mobile — gati për punë të drejtpërdrejtë dhe fushata.

Zbatimi

Kthimi i strategjisë në e-commerce, CRM dhe zbatim mobile

Faqe e-commerce

Një dyqan i ndërtuar për të thjeshtuar shfletimin e kategorive, për t'i bërë produktet më të qarta dhe për të mbështetur rritje tregtare të qëndrueshme.

Sistemi CRM

Një shtresë operacionale që mbështet produktet, porositë, klientët dhe rrjedhat e brendshme me më shumë qartësi.

Përvoja mobile

Sjellje responsive e ndërtuar për vendime të shpejta, të drejtpërdrejta dhe intuitive në çdo ekran.

Sistemi i markës

Kthimi i identitetit të markës në një sistem digjital të shkallëzueshëm

Logo system

Primary and secondary logo variations used across digital touchpoints.

Color palette

Primary palette supporting clarity and product focus.

Typography

Fitree është një shkronjë moderne pa serif, e krijuar për qartësi dhe përshtatshmëri në ndërfaqe digjitale. E ndërtuar me fokus te lexueshmëria dhe ekuilibri, ajo sjell një estetikë të pastër e bashkëkohore, të përshtatshme për ndërfaqe, marketing dhe animacion.

Parimet e markës

Parimet që formojnë përvojën e markës

Një grup i qartë parimesh përcakton si komunikon marka, si ndërton besim dhe si ruan qëndrueshmërinë në përvojën e produktit, mesazhet dhe pozicionimin afatgjatë.

Besim dhe besueshmëri

Komunikimi i qëndrueshëm dhe cilësia e besueshme digjitale krijojnë një prani të qëndrueshme që mbështet përvojën e klientit në çdo ndërveprim.

Mendësi inovacioni

Përmirësimi i vazhdueshëm dhe një qasje e strukturuar ndaj evolucionit të produktit e mbajnë platformën relevante dhe në hap me ndryshimet e tregut.

Qasje e përgjegjshme

Vendimet operacionale të bazuara në besueshmëri dhe transparencë mbështetin partneritete afatgjata dhe një prani marke të qëndrueshme.

Fleksibilitet dhe përshtatshmëri

Një mendësi e shkathët i lejon ekosistemit t'u përgjigjet nevojave në ndryshim, të iterojë dhe të mbetet në hap me sjelljen e klientëve.

Galeria e projektit

CREaCLEAN sot punon mbi një themel digjital më të fortë, që rrit qartësinë, thjeshton rrjedhat e brendshme të punës dhe mbështet rritjen afatgjatë në përvojën e klientit, operacionet dhe performancën e marketingut.